Si no te convence tu pedido, no te preocupes, aceptamos tu devolución de buen grado.
Devolver tu pedido es gratis y sencillo. Tienes un plazo de 15 días naturales desde que lo recibes para hacerlo.
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- MUY IMPORTANTE: Una vez que recibas el mail de petición devolución aceptada puedes enviarnos el paquete, antes no. El paquete debe llegarnos dentro del plazo máximo inicial de 15 días naturales tras la recepción del pedido. El paquete es responsabilidad del remitente hasta su llegada a nuestras instalaciones no siendo responsabilidad nuestra cualquier demora en la recogida o retraso por parte de la mensajería escogida o el cliente.
El reembolso se hará en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido (cuenta Paypal) o transferencia bancaria. El reembolso será inmediato al confirmar la devolución, pero puedes tardar hasta 30 días en verlo en tu cuenta bancaria. Este periodo depende de cada banco y no tenemos ningún control sobre el mismo.
Tienes dos opciones para hacernos llegar el paquete:
- Devolverlo de manera sencilla y gratuitamente en nuestra tienda física.
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